За завтраком обсуждает с женой отпуск. Открывает Instagram, ищет «жильё Иссык-Куль» — листает сторис и посты.

Найти варианты жилья. Понять диапазон цен на июль (3,000–8,000 сом/ночь).

Посты в IG без цен — надо писать в директ каждому. Непонятно где Чолпон-Ата, где Бостери.

Хочет увидеть все варианты в одном месте с ценами и фильтрами.

На работе в перерыве открывает Lalafo. Находит 12 объявлений, звонит по 3 номерам.

Сравнить цены, условия, расстояние до пляжа. Уточнить даты.

2 из 3 не берут трубку. Третий просит предоплату 50% на Элсом без договора.

Хочет безопасную оплату и гарантию, что жильё реальное.

Обедает, обсуждает с коллегами. Один советует знакомого хозяина, другой рассказывает про обман на Lalafo.

Получить рекомендации от знакомых. Проверить отзывы.

Нет единого места с отзывами. Сарафанное радио ненадёжно — у знакомого был плохой опыт.

Хочет читать реальные отзывы с фото от людей, которые реально жили.

Снова на телефоне — проверяет Booking.com. Находит 8 отелей в Чолпон-Ате, но цены 7,000–12,000 сом.

Найти вариант в бюджете 5,000 сом/ночь. Сравнить гостевые дома и отели.

На Booking только дорогие отели. Гостевые дома и частный сектор отсутствуют.

Хочет видеть ВСЕ варианты — от частного сектора до отелей — в одном месте.

Едет домой. В маршрутке открывает konok.kg — видит 1,695 объектов с фильтрами, ценами и отзывами.

Отфильтровать: Чолпон-Ата, до 5,000 сом, с детской площадкой, до пляжа 500м.

Мобильный интернет медленный — PWA должно быстро загружаться.

PWA грузится за 2 сек. Находит 23 варианта по фильтрам. Сохраняет 5 в избранное.

Дома показывает жене 5 вариантов на konok.kg. Выбирают гостевой дом за 4,500 сом. Бронируют с эскроу.

Принять решение вместе. Оплатить безопасно. Получить подтверждение.

Жена переживает: «А если обманут?» Нужна гарантия возврата денег.

Эскроу-защита: деньги у платформы до заезда. Мгновенное подтверждение на email и WhatsApp.